上月，家住湖北十堰市六里坪鎮(zhèn)的彭女士不幸確診乳腺癌。富德生命人壽十堰中支接到理賠申請后，當(dāng)天即理賠結(jié)案，賠付保險金10萬元。

　　彭女士得知自己罹患乳腺癌后，想到高額的治療費以及后續(xù)的化療費用，彭女士一家都感到壓力巨大，彭女士甚至一度想放棄治療。

　　富德生命人壽的業(yè)務(wù)員在得知彭女士患病后，立即前往醫(yī)院探視，并協(xié)助客戶向公司報案。接到報案后，富德生命人壽立即啟動綠色理賠通道，由理賠人員趕往醫(yī)院探望慰問。經(jīng)系統(tǒng)查詢核實，彭女士于2014年9月投保《富德生命福星高照兩全保險》及《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》，保額10萬元。因彭女士一家面臨高額的醫(yī)療費用，理賠人員在了解到彭女士的身體狀況及就診情況后，立即對該案件進(jìn)行調(diào)查審核，簡化理賠流程，協(xié)助客戶家屬收集相關(guān)理賠資料。

　　8月，彭女士提出重大疾病保險金理賠申請，因公司已經(jīng)提前進(jìn)行調(diào)查核實，故當(dāng)天就理賠結(jié)案，共賠付重大疾病保險金10萬元。